针对视频号购物后商家不发货的问题，您有权要求卖家发货或退款。
可以要求卖家发货或退款。
1. 若双方明确约定了发货时间，卖家未在约定时间内发货且无正当理由，您可要求其立即发货，并承担延迟发货的违约责任（如赔偿利息或合理损失）；
2. 若卖家明确表示拒绝发货或经多次沟通仍不发货，您可要求解除合同并退还已支付的货款，同时可主张因卖家违约造成的额外损失（如为维权产生的合理费用）；
3. 若商品页面或沟通记录中未明确发货时间，您可催告卖家在合理期限内发货，逾期仍不发货的，同样可要求发货或退款。
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视频号购物不发货的直接回复有明确的法律依据支撑，具体如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在视频号购物中，您支付货款后与商家形成预收款式的消费合同关系，商家未按约定发货属于违约行为。无论视频号商品页面是否明确标注发货时间，只要您已支付货款，商家就有义务按行业通常标准或合理期限发货，否则您可依据该条款要求发货或退款，并主张利息及合理维权费用。
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视频号购物不发货时，不少消费者会因操作不当导致维权困难，以下是常见的错误行为：
1. 随意删除聊天记录：部分消费者在与商家沟通后，未及时保存聊天记录，导致后续无法证明商家的发货承诺或违约事实，失去关键证据；
2. 拖延维权时间：未在发现商家不发货后及时采取行动，超过诉讼时效（三年）后再主张权利，可能丧失胜诉权；
3. 盲目相信商家口头承诺：仅依赖商家的口头保证，未要求其出具书面确认，一旦商家反悔，无法举证其违约行为。
若您已出现类似错误操作，建议尽快联系律师，评估是否仍有补救空间。
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视频号购物不发货的处理可能受以下特殊情况影响，需区别对待：
1. 商家因不可抗力无法发货：若商家因地震、疫情等不可抗力导致无法按约定发货，根据法律规定可部分或全部免除违约责任，但商家需提供不可抗力的证明材料，此时您可与商家协商延期发货或退款，而非直接要求赔偿；
2. 您未按约定支付货款：若您仅提交订单但未完成支付，或支付金额不足，商家有权拒绝发货，此时您需先履行付款义务，再要求商家发货；
3. 商品属于定制类且您未提供必要信息：若您购买的是定制商品，但未按商家要求提供尺寸、款式等定制信息，商家无法发货的责任在您，需补充信息后再要求发货。

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